Política de Devoluciones

En Blacknetth queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, puedes devolver tu pedido en las siguientes condiciones:

Plazo de devolución

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones del producto

El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas.
Debe incluir el embalaje original.
No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por el cliente o sin etiquetas.

Cómo solicitar una devolución

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles al mismo método de pago utilizado en la compra.

Gastos de envío

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.

Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato y nos haremos cargo de todos los gastos de envío y reposición.